 |
| Petugas Perumdam Tirta Galuh Ciamis melakukan perbaikan pipa yang mengalami kebocoran di ruas Jalan Sindangkasih, Kabupaten Ciamis. (Foto: Fokusdesa.com) |
Ciamis, Fokusdesa.com – Perumdam Tirta Galuh Ciamis merespons cepat laporan masyarakat terkait adanya kebocoran pipa air di ruas Jalan Sindangkasih, Kabupaten Ciamis, pada Kamis (23/10/2025).
Direktur Utama Perumdam Tirta Galuh Ciamis, Amsi Yudi Purwanto, S.E., M.T., mengatakan pihaknya langsung menurunkan tim teknis ke lokasi untuk meninjau kondisi dan melakukan perbaikan. Langkah tersebut dilakukan agar pasokan air bersih kepada pelanggan tidak terganggu terlalu lama.
“Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan segera menindaklanjuti keluhan masyarakat. Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik dan cepat tanggap terhadap setiap laporan,” ujar Amsi kepada Fokusdesa.com, Kamis (23/10/2025).
Menurutnya, kebocoran pipa merupakan salah satu risiko operasional yang bisa terjadi kapan saja. Namun, pihaknya terus berupaya melakukan pemeliharaan rutin agar kejadian serupa dapat diminimalkan.
Warga sekitar yang mengetahui adanya kebocoran juga turut melaporkan ke pihak PDAM. Sejumlah warga mengapresiasi langkah cepat petugas yang langsung turun ke lapangan untuk memperbaiki kebocoran tersebut.
Amsi juga mengimbau masyarakat agar aktif melapor jika menemukan kebocoran atau gangguan layanan air bersih.
“Kami sangat terbantu oleh laporan masyarakat. Jika ada kebocoran, segera sampaikan melalui kanal pengaduan resmi PDAM atau datang langsung ke kantor pelayanan terdekat agar dapat segera kami tindak lanjuti,” tuturnya.
Dengan adanya penanganan cepat tersebut, diharapkan distribusi air bersih di wilayah Sindangkasih kembali normal. Perumdam Tirta Galuh juga berkomitmen terus meningkatkan kualitas pelayanan melalui pemeliharaan jaringan dan kerja sama dengan masyarakat.
(Arif: kaperwil jabar)
0Komentar